CaixaBank ha estat reconeguda com a millor entitat de banca de particulars del món 2022 en els World’s Best Bank Awards que des de fa 29 anys atorga la revista estatunidenca Global Finance. El jurat de la publicació, format pels editors de la revista assessorats per analistes, consultors i executius del sector bancari de tot el món, ha analitzat candidatures de bancs de més de 150 països per triar les entitats bancàries que destaquen pel seu lideratge i el seu compromís amb els seus clients, entre altres aspectes. Aquest any, la revista ha atorgat una importància destacada a les entitats que, en temps d’inestabilitat dels mercats, han sabut reforçar el seu balanç mentre es mantenien al costat dels seus clients en qualsevol moment, posant les bases d’un futur sostenible.
Així, el jurat ha premiat CaixaBank, un banc de referència a Europa, amb 20,4 milions de clients a Espanya i Portugal, més de 700.000 milions en actius i sòlides quotes de mercat en els seus principals negocis. L’entitat és també líder en banca digital gràcies a la seva plataforma única de distribució omnicanal i amb capacitat multiproducte que evoluciona constantment per anticipar-se a les necessitats dels clients, amb l’objectiu d’oferir la millor experiència i servei.
A més, la publicació ha valorat positivament el lideratge de l’entitat en l’àmbit de la innovació, mantenint un ferm compromís amb la transformació digital. D’altra banda, l’entitat ha estat reconeguda per la seva aposta pel finançament sostenible per contribuir al suport de famílies i empreses en la seva transició ecològica. El 2021, l’entitat va mobilitzar més de 31.300 milions d’euros en finançament sostenible, un 150% més que l’any anterior, xifres que van fer a CaixaBank mereixedor del premi al millor banc en finançament sostenible a Espanya 2022, també atorgat per la revista Global Finance.
Compromís social
Pel que fa al compromís social, l’entitat manté el seu compromís amb els clients i la societat amb el foment de la inclusió financera, amb presència en més de 2.000 municipis, impuls a l’ocupació amb programes propis com Dualitza, un programa de voluntariat corporatiu, i solucions amb impacte social per a col·lectius vulnerables, amb més de 345.000 clients amb comptes socials, més de 12.100 habitatges socials, i 50 milions d’euros d’inversió el 2022 per a l’aplicació de mesures d’atenció al col·lectiu sènior (dades al tancament de juny 2022). Finalment, Global Finance ha valorat també la funció de MicroBank, el banc social de CaixaBank i referent en microcrèdits a Europa, que va atorgar el 2021 préstecs per 950 milions d’euros.
