Ensertia incorpora des del mes d’octubre la nova funcionalitat Trucada Visible a totes les línies de telefonia mòbil compatibles, una millora pensada per oferir més seguretat, transparència i comoditat als usuaris.
En els darrers anys, les trucades comercials i fraudulentes han augmentat notablement, generant desconfiança entre els usuaris a l’hora de respondre números desconeguts. Amb Llamada Visible, els clients d’Ensertia poden identificar a la pantalla del mòbil qui els truca, fins i tot si no tenen el número desat a l’agenda.
Gràcies a aquesta innovació, el sistema distingeix entre trucades comercials, corporatives i potencialment fraudulentes, mostrant el nom de l’empresa quan està registrada o bé una etiqueta que adverteix del tipus de trucada. D’aquesta manera, l’usuari pot decidir si atendre o no amb total llibertat i informació.
Principals avantatges de la TrucadaVisible
• Més seguretat: ajuda a evitar fraus telefònics i trucades no desitjades.
• Transparència: permet saber qui truca abans de respondre.
• Comoditat: elimina la necessitat de desar tots els números de contacte.
• Decisió informada: l’usuari pot gestionar millor el seu temps i les seves comunicacions.
Activació automàtica i sense cost
Llamada Visible s’activa de manera automàtica a tots els terminals compatibles amb la tecnologia VoLTE, sense que el client hagi de fer cap acció. A més, el servei no té cap cost addicional.
En alguns models de telèfon, com ara els de la marca Samsung, la funcionalitat ja ve incorporada per defecte.
Privacitat i control
El sistema garanteix la privacitat total de les trucades, ja que únicament analitza la informació de la trucada entrant, sense accedir a les dades personals de l’usuari ni al contingut de la conversa.
Els clients que desitgin desactivar la funcionalitat poden posar-se en contacte amb el nostre servei d’assistència tècnica. El procés de desactivació pot trigar uns cinc dies i, de moment, no és possible tornar-la a activar fins a futures actualitzacions.
Amb Llamada Visible, Ensertia fa un pas més en el seu compromís per oferir un servei de telefonia mòbil més segur, clar i de confiança, adaptat a les necessitats actuals de comunicació de particulars i empreses.
